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BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.
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Cetelem é uma marca do BNP Paribas Personal Finance, entidade especialista em crédito ao consumo do Grupo BNP Paribas, e um player de referência a nível Europeu.
Em Portugal desde 1993, tem como propósito promover o acesso a um consumo mais responsável e sustentável para apoiar clientes e parceiros. Uma missão diária de mais de 650 colaboradores – especialistas em crédito pessoal, financiamento automóvel, cartões de crédito e seguros. Produtos subscritos por milhões de clientes no site, na app, por telefone, nas lojas ou num dos 3800 estabelecimentos de parceiros. -
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa
- provedor.cliente@cetelem.pt
Cetelem - Pedido anulação crédito depois de mais de um mês não resolvido
Resolvida
7/10
Vicente ferreira apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Venho por este meio reclamar pois fiz compra na worten seixal e pedi crédito artigo não foi entregue
e foi feita a revogação e enviada Cetelem dia 11-09-2019 descontaram pestação tive que me deslocar
de novo ao banco anular pagamento e ir á´worten que enviou de novo a anulação de proposta de
crédito - dia 4 outubro 2019 ás
17:50 para formalização .pagamentos@cetelem.pt qual não foi meu espanto dia 16 outubro recebi
mensagem que se encontra valor com juros em divida ,agradeço resolução Rápida da situação que me tem
causado muito transtorno mais de um mês para resolver telefonemas mail´s e
deslocações á worten Seixal.
Agradeço que resolvam situação de vez
Sem outro assunto
atenciosamente
Vicente Ferreira
e foi feita a revogação e enviada Cetelem dia 11-09-2019 descontaram pestação tive que me deslocar
de novo ao banco anular pagamento e ir á´worten que enviou de novo a anulação de proposta de
crédito - dia 4 outubro 2019 ás
17:50 para formalização .pagamentos@cetelem.pt qual não foi meu espanto dia 16 outubro recebi
mensagem que se encontra valor com juros em divida ,agradeço resolução Rápida da situação que me tem
causado muito transtorno mais de um mês para resolver telefonemas mail´s e
deslocações á worten Seixal.
Agradeço que resolvam situação de vez
Sem outro assunto
atenciosamente
Vicente Ferreira
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
17 de outubro 2019
Caro Senhor,
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Provedor do Cliente
Vicente ferreira avaliou a marca
28 de outubro 2019
falta de comunicação entre worten e cetelem e grandes transtornos e aborecimentos
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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