Efetuei um pedido de crédito pelo site, no dia 15/08. Ligaram-me no dia 16/08 a solicitar o upload de um documento e informaram-me que, após isto, teria a resposta em 48 horas. Fiz o upload no próprio dia e até o momento não obtive nenhuma resposta. No site, o estado do pedido é o mesmo desde o dia 16/08. Solicito que me seja dada uma resposta ou que me informem qual o procedimento para cancelar o pedido no estado em que se encontra.
Obrigado.
Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
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