Cetelem

BNP Paribas Personal Finance S.A., Sucursal em Portugal.

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Categoria
Instituições Financeiras de Crédito

Morada
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa

E-mail
provedor.cliente@cetelem.pt

Website
http://www.cetelem.pt

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Cetelem - Seguro de mensalidade

Resolvida
38974020
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Jéssica Marques apresentou a reclamação

Boa Tarde,
Há dias que tento entrar em contacto com o apoio ao cliente e sem sucesso, a linha telefónica têm tido bug várias vezes e a chamadas é desligada na nossa cara, já mandei email, como mensagem via aplicação, e não obtive resposta nenhuma, devido às faltas de apoio, neste momento encontro-me desempregada e só queria obter informações do que posso fazer para adquirir a protecção de rendimentos ou se efetivamente já possuo essa ajuda.
Peço colaboração da vossa parte para com os clientes.
22 Abr2020
Cetelem adicionou uma resposta

Caro Senhor,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que, receberá em breve uma comunicação do Banco BNP Paribas Personal Finance, S.A, com vista a serem prestados os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Provedor do Cliente

04 Mai2020
Cetelem alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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