Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA

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Instituições Financeiras de Crédito

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Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa

E-mail
provedor.cliente@cetelem.pt

Website
http://www.cetelem.pt

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Reclamações 297 (nos últimos 12 meses)
Respostas 299 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 272 (nos últimos 12 meses)
Cetelem

Cetelem - Não aceitaram fazer análise para crédito consolidado

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Solicitei um crédito consolidado de forma a reduzir o valor das prestações, mas por ter pedido havia pouco tempo um crédito para remodelações e não ter sido aceite,…

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Resolvida
Cetelem

Cetelem - Comunicação com o cliente

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Aqui falo da financeira da cetelem , fiz um pedido de crédito, enviei os documentos o mais rápido possivel e fiz exatamente tudo o que me pediram. Liguei para lá…

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Resolvida
Cetelem

Cetelem - Informação incorreta

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Boa tarde, Após contacto telefónico no dia de hoje (13:04 - Comunicador XXXX) para solicitar esclarecimento relativamente à minha mensalidade o comunicador solicitou…

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Resolvida
Cetelem

Cetelem - Multa por envio de carta de registo automóvel fora prazo

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Leasing do meu automóvel acabou e como tal enviaram o documento para fazer alteração do registo automóvel. O documento datava dia 26 Junho e a carta chegou a 30…

31250019
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Seguro cartão essencial

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Venho por este meio reclamar o facto de no dia 19-08-2019 ter tido um contacto telefónico, para confirmação de dados referentes a um crédito que fiz através da…

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Resolvida
Cetelem

Cetelem - Pagamento antecipado de crédito pessoal

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

A 22 de Agosto do presente mês, pelas 12H44 entrei em contacto com a Cetelem, tendo sido atendida por um funcionário de nome Marco, tendo eu informado que pretendia…

31134219
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Pedido sem resposta

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Efetuei um pedido de crédito pelo site, no dia 15/08. Ligaram-me no dia 16/08 a solicitar o upload de um documento e informaram-me que, após isto, teria a resposta…

31103219
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Credito

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Boa tarde, pedi um credito de valor ate baixo, e ao qual alem de demorarem a dar uma resposta, ao qual me foi dito que dentro de 3 dias davam.. veio negado e nem…

31078019
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Bloqueio do cartão há 5meses

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

À sensivelmente 5meses que acertei contas com a cetelem referente a, um cartao da loja MediaMarkt e mantem se o bloqueio do cartão ! 5meses !

31008719
Resolvida
Cetelem

Cetelem - Reclamação do atendimento

INSTITUIçõES FINANCEIRAS DE CRéDITO

Hoje liguei para o apoio ao cliente e pedi para me ligarem com urgência por causa de tar no contagioso e então eu esperei e Hoje por volta das 16h32…

30999919
Resolvida