O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Exmo(a). Senhor(a) Ricardo Rodrigues
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #45762420. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Exmo(a). Senhor(a) Ricardo Rodrigues
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Os problemas persistem. Agora tou a tentar entrar na app... Ponho o pin e diz sempre.. Tem de iniciar sessão!!
Tentei já 5 vezes seguidas e dá o mesmo! No vosso contacto telefónico foram dadas todas as informações pedidas e feitos os procedimentos pedidos
Quando vai ficar resolvido??
O Banco CTT continua a colocar a situação como resolvida mas o problema persiste sem resolução.
A app está constantemente a falhar.. Umas vezes não se consegue aceder outras vezes bloqueia a meio das transacções. Lamentável este péssimo serviço
A app continua sem funcionar constantemente. Falha o login e às vezes falha as operações. Funcionário do banco CTT confirmou que vários clientes se queixam da mesma situação.
Comentários (1)
Marco Lopes •
Foi uma das razões pelas quais practicamente nunca utilizei as contas que abri no BancoCTT (isto para não falar na confusão de obrigatoriedade de alteração das passwords de acesso, a certa altura já não sabia que passwords inventar, pois não permitiam reutilizar passwords anteriores!)
Mude de banco, sinceramente.
Mas cuidado com o pedido de encerramento de contas... comigo correu MUITO mal!
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