Banco CTT
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
54,8%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,3%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.7
...
Banco CTT60.9
Banco CTT, S.A.
  • O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.

  • 212697144
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  • Praça Duque de Saldanha, 1 - Piso 3 (Edifício Atrium)
    1050-094 Lisboa
  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - App do banco

Resolvida
10/10
Davide Luís Silva pereira
Davide pereira apresentou a reclamação
15 de abril 2021
Estou a tentar entrar na app do banco ctt mento a minha palavra passe e o nome de utilizador e diz para por o código que recebi por sms mas eu fui ao banco alterar o meu nmr está alterado mas não recebo nenhum código de confirmação para este nmr 9 não recebo nenhum código de confirmação para entrar na App do banco para o 932366347
Data de ocorrência: 15 de abril 2021
Banco CTT
15 de abril 2021
Exmo(a). Senhor(a) Davide Luís Silva pereira

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #58574321. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Mara Fernandes
Banco CTT
Banco CTT
21 de abril 2021
Exmo. Senhor Davide Pereira

Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Raquelly Gouveia
Banco CTT
Davide Luís Silva pereira
Davide pereira avaliou a marca
1 de novembro 2021

Ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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