Performance da Marca

66.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,5%

Média das Avaliações

30%

Taxa de Retenção de Clientes

30,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Bancos

1 ActivoBank 74

2 Banco BNI Europa 72.9

3 Bankinter 67.7

...

Banco CTT66.8

Banco CTT, S.A.

O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
212697144
Chamada para a rede fixa nacional
Praça Duque de Saldanha, 1 - Piso 3 (Edifício Atrium)
1050-094 Lisboa
reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Atraso no cumprimento de obrigações

Joaquim Paiva apresentou a reclamação

3 de fevereiro 2020

desde Agosto/19 que espero o meu cartão de MB

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2020

Banco CTT

4 de fevereiro 2020

Exmo. Senhor Joaquim Paiva,

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #36312520. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Guilherme Machado
Banco CTT

Banco CTT

6 de fevereiro 2020

Exmo. Senhor Joaquim Paiva,

Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Guilherme Machado
Banco CTT

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador