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Banco CTT, S.A.
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1050-094 Lisboa - reclamacoes@bancoctt.pt
Banco CTT - Cartão débito
Resolvida
José Pereira apresentou a reclamação
3 de setembro 2020
Quando abri conta no banco CTT há uns anos, o cartão de crédito não estava sujeito a qualquer comissão. Esta semana foi debitado na minha conta bancária 15,60€ relativa à anuidade do cartão de débito, que entrou em vigor em Abril corrente. Acontece que o cartão de débito que possuo foi emitido há anos, e sem que emitisse um novo debitaram retroactivamente essa comissão, o que discordo. Se tivessem emitido um novo cartão aceitá-lo-ia. Qualquer dia estão a debitar aos clientes retroactivos de tudo o que lhes apetecer.
Data de ocorrência: 3 de setembro 2020
3 de setembro 2020
Exmo(a). Senhor(a) José Pereira
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #45875120. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #45875120. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.
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Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
8 de setembro 2020
Exmo(a). Senhor(a) José Pereira
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.
Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.
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Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Mara Fernandes
Banco CTT
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