Banco CTT

Banco CTT, S.A.

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Bancos

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1999-002 Lisboa

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reclamacoes@bancoctt.pt

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Banco CTT - Débido de montantes insignificantes

Resolvida
18434718
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Silva apresentou a reclamação

Aderi ao banco ctt por não ter custos nenhuns e recentemente aderi ao MBWAY e tenho reparado que me são debitados valores mínimos da conta (0.01€/0.18€)
Mais do que 10 vezes.
Estou a pensar seriamente em fechar a conta.
Gostaria de ter uma resposta da vossa parte a explicar o porque

26 Abr2018
Banco CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora Márcia Silva,

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção, a mesma foi analisada e registada com referência #18434718 . Indicamos adicionalmente que, por motivos de confidencialidade, ser-lhe-à remetida uma resposta privada. 

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos, 
Micael Matias
Banco CTT

30 Abr2018
Banco CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora Márcia Silva,

Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, no dia de hoje, relativo à situação exposta.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Carla Martins
Banco CTT

28 Ago2018
Banco CTT alterou o estado para Sem resolução
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (1)

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Luis Tomás

Bom dia,

estou a pensar abrir conta neste banco. Podia-me dizer como ficou esta situação, não me agrada nada ter de pagar uma comissão cada vez que uso o MBWAY ( não acontece com o meu banco actual ).

Desde já Obrigado
Luis Tomás