Banco CTT
Banco CTT
Performance da Marca
58.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50,2%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83
...
Banco CTT58.2
Banco CTT, S.A.
  • O Banco CTT tem como missão disponibilizar produtos financeiros simples e competitivos, um serviço de excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.

  • 212697144
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    1050-094 Lisboa
  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Débito a favor da Zurich

Resolvida
3/10
ANA PAULA GRAÇA MENDES
ANA MENDES apresentou a reclamação
14 de outubro 2019
Fui fazer depósito PPR e retiraram-me um valor superior ao que depositei? Fiquei a zeros, até o saldo da conta ordenado...nem assim chegou, que raiva, não me disseram que isto ia acontecer. Pena ser feriado amanhã, 3 feira vou querer a situação resolvida, irei até onde for preciso
Data de ocorrência: 14 de outubro 2019
Banco CTT
15 de outubro 2019
Exmo Sr. Ana Mendes,

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #28892719. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Guilherme Machado
Banco CTT
ANA PAULA GRAÇA MENDES
ANA MENDES avaliou a marca
20 de novembro 2020

má prestação do serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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