Banco CTT - Desbloqueio de conta

Há 15 dias que não consigo fazer movimentos na minha conta do banco ctt. Perdi o cartão, fui a um balcão, expliquei o sucedido, não me deixaram fazer levantamentos e até agora não consegui fazer uma única transferencia da minha conta através do homebanking. Ainda ninguém me explicou o porquê e resolve isto. Adoeci, estou desesperada. É de bradar aos céus o que se está a passar com o v. banco.

Bom dia,
Hoje sem falta preciso da conta activa ou envio email para a equipa de Investigação do Correio da Manhã. Talvez eles, que são céleres na investigaçao consigam saber e relatar melhor o que se está a passar com o vosso banco. Há dezenas e dezenas de clientes com as contas paradas. É insustentável. Eu que estava a recomeçar a minha vida abri conta no vosso banco porque não cobram comissões, prometem taxas de juro mais alta do mercado e o resto é um serviço próximo de sociedades do terceiro mundo, ou pior.
Não quero mais.