Em 28.02.2018 o meu cartão CTT ficou retido em ATM. Fui ao interior do Banco pedir a entrega do cartão. Lá informaram-me que teria de levar uma declaração dos CTT Banco. para que o mesmo me pudesse ser entregue (impresso uniformizado). Dirigi-me ao CTT pedindo o dito documento. Lá informaram-me que não tinham nenhuma declaração, nem nunca tiveram,. teria de pedir outro cartão e dar aquele como extraviado
Recusei liminar-me a proposta e pedi uma declaração em como não me davam a declaração que pretendia. Passaram-me um impresso com meu Iban. Voltei ao banco onde ficou retido o meu cartão e, claro não mo puderam entregar. Serve esta reclamação para que se obrigue o CTT Banco a cumprir as normas do Banco de Portugal.
O assunto simplesmente não foi resolvido.
Voltaria a fazer negócio? Não
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