Banco CTT
Banco CTT
Performance da Marca
58.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50,2%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.1
3 ActivoBank 81.3
...
Banco CTT58.2
Banco CTT, S.A.
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  • 212697144
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    1050-094 Lisboa
  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Levantamentos indevidos

Resolvida
Luis Estrela
Luis Estrela apresentou a reclamação
27 de fevereiro 2021
Ola muito boa noite e assim eu no dia 25 a recebi o meu ordenado de madrugada que e 1 mil euros de manhã por volta das 10 h quando foi ver App dos ctt no telemóvel só tinha 968 euros isto voltou acontecer no dia seguinte eu de manhã tinha 308 euros e a noite so tinha 96.78 euros eu queria reclamar porque eu nesses dias nao levante os 100 euros nem os 300 euros obrigado
Data de ocorrência: 27 de fevereiro 2021
Banco CTT
27 de fevereiro 2021
Exmo(a). Senhor(a) Luis Estrela

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #56240721. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Mara Fernandes
Banco CTT
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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