O servico d'apoio ao cliente, e particularmente a Área de Gestão de Reclamações do banco CTT, recusa-se a responder a perguntas simples e legitimas.
Os "esclarecimentos" enviados como respostas são apenas desculpas para não responder.
Considera esse comportamento a uma falta de respeito.
Data de ocorrência: 5 de junho 2023
Nada me surpreende, este banco é do maior baixo nível possível, prepare-se para o pior pois se julga que o atendimento do banco é mau... espere até ver a "gestão de reclamações".
Aconselho a efectuar uma queixa no livro de reclamações (https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/) assim que possível para que a situação seja escalada para o banco de Portugal.
Basta ver a pontuação Fraquíssima no Trust Pilot, avaliem também com 1 estrela de preferência https://pt.trustpilot.com/review/bancoctt.pt
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