Banco CTT - O banco tem de se responsabilizar pela segurança das contas dos cliente

hoje tentei levantar por duas vezes 20€ sem sucesso aparecendo no ecrã do multibanco uma mensagem que me informava que o banco não me permitia aquela operação liguei para a linha de apoio onde me informaram que o banco ctt estava com dificuldades nos cartões multibanco tendo bloqueado o acesso por multibanco a algumas contas mas que em 24 horas estaria resolvido eu fiz questão de perguntar se havia perigo de ser pirataria a menina que me estava a informar garantiu-me que não o facto é que só a pouco consegui aceder ao meu Homebanking e qual é o meu espanto ao ver que me retiraram 40€ da conta que foram as duas tentativas que fiz para levantar 20€ de cada vez sinto-me roubada e indignada