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Banco CTT - Problemas a receber códigos

Resolvida
55685321
100
Diogo apresentou a reclamação

Boa Tarde,
Estou desde as 9 da manhã do presente dia de hoje com um problema.
Insiro o meu nome de utilizar no home banking, porém nunca recebo código por SMS. Já mudei a password, e esse código sim recebo, mas o referido em cima não, e precisava de acesso ao meu homebanking.

Esta reclamação tem um anexo privado
18 fev 2021
Banco CTT adicionou uma resposta

Exmo(a). Senhor(a) Diogo

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #55685321. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Mara Fernandes
Banco CTT

18 fev 2021
Diogo alterou o estado para Resolvida
18 fev 2021
Diogo avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Boa marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)