Banco CTT
Banco CTT
Performance da Marca
58.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
50,2%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.1
3 ActivoBank 81.2
...
Banco CTT58.2
Banco CTT, S.A.
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  • 212697144
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  • reclamacoes@bancoctt.pt

Banco CTT - Sistema homebanking não funciona

Sem resolução
1/10
Emilia Helena Gonçalves Marques
Emilia Marques apresentou a reclamação
15 de outubro 2020
Faço uma reclamação em como o vosso sistema homebanking não funciona, dão a reclamação por fechada para tapar os olhos sem me darem uma resposta
Telefone para as vossas instalações não me sabem responder e eu continuo com o mesmo problema.
Entro no sistema mas fecha-se logo de seguida sem eu ter oportunidade de fazer nada.
Agradeço que de uma vez por todas resolvam esta situação
Obrigada
Data de ocorrência: 15 de outubro 2020
Banco CTT
15 de outubro 2020
Exmo(a). Senhor(a) Emilia Helena Gonçalves Marques

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #47703620. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Mara Fernandes
Banco CTT
Emilia Marques
23 de dezembro 2020
Reclamação não resolvida
O problema continua o mesmo
Emilia Helena Gonçalves Marques
Emilia Marques avaliou a marca
21 de setembro 2021

NÃO FIZERAM NADA

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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