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Banco CTT - Tempo de espera

Resolvida
35987020
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Ana Martins apresentou a reclamação

Quando necessito fazer depósitos tenho de me dirigir a um banco dentro do horário laboral o que acontece sempre é que o tempo de espera chega a 1h para fazer depósitos que demora 2 minutos. Um banco como o ctt deveria ter disponível a opção de depósito nas caixas multibanco. Inadmissível tanto tempo a espera.
23 jan 2020
Banco CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora Ana Martins,

Agradecemos a sua comunicação, a mesma encontra-se em análise e foi registada com a referência #35987020. Esclarecemos adicionalmente que, muito em breve, ser-lhe-á dada resposta de forma privada.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Guilherme Machado
Banco CTT

29 jan 2020
Banco CTT adicionou uma resposta

Exma Senhora. Ana Martins,

Informamos que procedemos ao envio de um e-mail, relativo à situação exposta.

Para qualquer esclarecimento adicional, estamos totalmente disponíveis em reclamacoes@bancoctt.pt.

Certos da Sua compreensão, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

Guilherme Machado
Banco CTT

11 ago 2020
Banco CTT alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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