Boa tarde, no dia de hoje dirigi me a agência do banco ctt em Vila Nova de Famalicão para efetuar um depósito na minha conta. Devido a não ter máquina de depósitos só Obrigada a esperar a minha vez na agência. Depois de 15min a espera onde as colegas estavam ocupadas tive que sair do balcão sem o depósito estar efetuado, uma colega estava realmente ocupada outra estava na conversa com um cliente sem sequer se importar com as pessoas que estão a espera. Entendo e sou a favor da simpatia e conversa com os clientes, mas quando se tem clientes a espera é de lamentar.
Data de ocorrência: 2 de maio 2019
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