Banco de Portugal
Banco de Portugal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,2%
Taxa de Solução
12,6%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Banco de Portugal - Supervisão sem respostas

Sem resolução
Ana Paula Oliveira Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
23 de junho 2022
Venho por este meio pedir ao Banco de Portugal que, como entidade responsável pela supervisão das empresas de crédito que olhe para as centenas de queixas de clientes de cartões de crédito da WIZINK que se sentem enganados e lesados.
Subscrições não autorizadas, dinheiro que "desaparece", cobranças excessivas, taxas de juro excessivas, fuga à informação e à comunicação, dificuldade em cancelar cartões e muito mais. Esta instituição de crédito não tem um procedimento honesto e transparente.
Data de ocorrência: 23 de junho 2022
Banco de Portugal
24 de junho 2022
Exma. Senhora,

Agradecemos o seu contacto. O seu pedido receberá o tratamento adequado.

Com os nossos melhores cumprimentos,

BANCO DE PORTUGAL
Departamento de Comunicação e Museu
Communication and Museum Department
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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