Banco Invest
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
23,8%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Banco Invest60.8
Banco Invest, S.A.

Banco Invest - Bi credit: contactos à entidade patronal

Resolvida
Andreia Martins
Andreia Martins apresentou a reclamação
22 de junho 2018

Há uns dias tinha informado a entidade para não contactarem mais a entidade patronal que estava associada ao contrato e facultei um contacto novo. Qual o meu espanto, que no decorrer do dia de hoje, 22 de Junho recebo uma chamada a dizer que tinha ligado para o meu trabalho para falar comigo onde na qual eu já não me encontro lá. Ligam-me constantemente para o meu contacto em horários que eu me encontro a trabalhar no entanto a via mais fácil para comunicarem comigo é por e-mail durante a semana e que já tinha sido referido isso e continuam com o mesmo processo.

Data de ocorrência: 22 de junho 2018
Banco Invest
11 de julho 2018
Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a resposta já foi enviada para a morada de V. Exa.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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