Santander
Santander Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 1667
Alcance 2,1 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 12:00 83
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 19:20 82.2
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 03:15 82.3
terça-feira, 26 de março de 2024 - 11:10 82.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 19:05 82.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 03:00 82.1
domingo, 24 de março de 2024 - 10:55 82.1
sábado, 23 de março de 2024 - 18:50 82.1
sábado, 23 de março de 2024 - 02:45 82.1
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 10:40 82.1