Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
86.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
79,1%
Taxa de Solução
99%
Média das Avaliações
63,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 86.9
3 ActivoBank 80.9
Banco Santander Portugal
Filtrar por:
Rafaela
Rafaela
15 de junho 2024
Em tratamento
Santander - Saldo contabilistico

Ja fazem mais de uma semana que tenho saldo contabilistico preso na conta, ja liguei para o banco informando e me disseram que em 2 dias estava resolvido, 1 semana…

Em tratamento
Luciano José
Luciano José
14 de junho 2024
Resolvida
1/10
Santander - Fraude

Entraram na minha conta fizeram movimentos sem minha autorização,e o banco respondeu que o problema era meu.

Resolvida
1/10
Érica Filipa Rodrigues
Érica Rodrigues
12 de junho 2024
Resolvida
10/10
Santander - Saldo cativo

Boa tarde venho por este meio fazer uma reclamação derivado ao banco me ter deixado a conta negativa sem motivo algum erro da parte do banco, que passado dois dias…

Resolvida
10/10
Vitor Parrinha
Vitor Parrinha
11 de junho 2024
Resolvida
9/10
Santander - Movimentos duplicados

Tenho vários movimentos em débito duplicados pelo meu banco, que me estão a causar transtorno e os mesmos nem sequer me atendem as chamadas para me devolver o dinheiro…

Resolvida
9/10
Jaime Carvalho
Jaime Carvalho
11 de junho 2024
Resolvida
Santander - Contacto balcão

Venho por este meio reclamar da funcionária Micaela Vieira do balcão da Praça da Figueira, Lisboa. Uma pessoa arrogante no modo de falar e muito pouco prestativa.…

Resolvida
marilia labronso
marilia labronso
6 de junho 2024
Resolvida
2/10
Santander - Falta de profissionalismo do banco santander de mem martins

como nova administradora do condomínio onde moro, desde Abril que eu e o antigo administrador tentamos mudar o nome para poder movimentar as contas do condomínio,…

Resolvida
2/10
Sara Carvalho
Sara Carvalho
6 de junho 2024
Resolvida
Santander - Mbway/app santander - fraude, clonagem

Boa tarde, venho por este meio fazer uma reclamação por fraude. Dia 04/06/2024 Reparei vários movimentos Mbway (saídas e entradas de dinheiro) para vários números…

Resolvida
Rennan Richany Lira da Silva
Rennan Silva
6 de junho 2024
Resolvida
Santander - Saldo bloqueado

Fiz uma transação porém não tive sucesso, o dinheiro foi descontado da minha conta, mas pelo fato de não ter sido concluída, o dinheiro volto para minha conta,…

Resolvida
Pedro Miguel Fernandes Cerqueira
Pedro Cerqueira
6 de junho 2024
Resolvida
4/10
Santander - Santander continua a criar dificuldades para entrega de indeminização paga pela seguradora

Esta reclamação é a continuação de outras reclamações já feitas sobre as dificuldades que o Santander cria para a libertação de verbas já pagas a muito tempo pela…

Resolvida
4/10
Daguison Roc
Daguison Roc
6 de junho 2024
Em tratamento
Santander - Alterar contacto telefónico

Já enviei vários emails para a superlinha explicando minha situação,, pois até agora o problema ainda não foi resolvido . Preciso mudar Alterar meu telefone Para…

Em tratamento