Santander
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Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,4%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
17,9%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
19%
Ranking na categoria
3 ActivoBank 79.4
...
Santander17.9
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Santander - 30 anos no BDP como credito renegociado!!!

Resolvida
vikash
vikash apresentou a reclamação
6 de abril 2011

boa tarde,eu tive  um contra tempo e atrasei 2 semanas para pagar renda da habitação (2008) e banco fez credito hipotecário no valor 1200€ para regularizar situação a 48meses. entretanto banco comunicou que tinha assinar novo contrato(2009) para baixar renda. e prazo foi alargado para 30 anos mas informação bancaria, que comunicaram ao banco portugal foi credito renegociado e agora nao consigo obter credito nenhum e mais grave trabalho por conta propia ,tentei fazer credito 5000€  para melhoria espaço foi recusado. nao posso estar 30 anos no bdp como credito renegociado . quero continuar  trabalhar  e pagar casa mas assim nao  vou lado nenhum . obrigado

Data de ocorrência: 6 de abril 2011
Esta reclamação foi considerada resolvida
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