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Banco Santander Portugal
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Chamada para a rede fixa nacional -
Rua do Ouro, 88,
1100-063 Lisboa
Santander - Devo 913.58 de euros de manutenção da conta!!!
Resolvida
joaquim rodrigues apresentou a reclamação
9 de outubro 2011
Tendo eu Joaquim dos Santos Rodrigues fechado a conta que tinha da minha oficina em Julho de 2005 no banco santander totta e sem dever nada ao respectivo banco passados seis (6) anos mandaram um estrato em que devo 913.58 de euros devido a manutenção da conta,pergunto seis anos? porque tanto tempo? não mudei de n. de telemóvel, mudei de localidade mas o banco sabia pois a minha conta particular também mudou, gostava de saber o que fazer, se poderem.
Data de ocorrência: 9 de outubro 2011
Comentários
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Esse valor de manutenção é faturado anualmente, apesar de haver casos em que é mensalmente.
Crie acesso ao netbanco ou através de carta do banco que lhe são enviadas mensalmente com a informação da conta se esse valor não lhe foi debitado mensalmente ou anualmenete de forma automática na conta.
Caso tenha sido, dirigisse ao balção fale com o seu gestor de conta (terá que ter um~) caso não se encontre solicite falar com o responsável do balção, e exponha a situação e apresente reclamação.
Sendo confirmado que esse valor já foi pago automaticamente, não terá que pagar nada.
Nota: É de valor guardar durante alguns anos tambem as cartas do banco / extratos.
Cumps.
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