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84.2
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66,4%
Taxa de Solução
98,9%
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60,4%
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57,1%
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Banco Santander Totta - Incumprimento do determinado pelo Banco de Portugal na movimentação da conta através do MB

Resolvida
Paulo Ferrão
Paulo Ferrão apresentou a reclamação
31 de maio 2016

Tendo subscrito uma conta de serviços mínimos, o cartão relativo à mesma não permite pagamento de serviços. Contrariamente ao determinado no BP que passo a citar:
"Realização de depósitos, levantamentos, pagamentos de bens e serviços, débitos diretos e transferências intrabancárias nacionais, sem restrição quanto ao número de operações que podem ser realizadas."
O cartão também não permite ter acesso ao saldo da conta (operação a que o BP não obriga)

Data de ocorrência: 31 de maio 2016
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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