Santander - Abrir conta empresa é um caos

João Sequeira apresentou a reclamação

17 de março 2025

Abrir conta empresa é um caos. Levaram 3 meses para abrir uma simples conta de uma sociedade unipessoal.
O interlocutor mudou 3 vezes, o sistema informático teve erros n vezes. Quatro idas ao balcão e três meses de espera. E ainda não acabou...
O atendimento é altivo e impróprio (deviam dar formação mínima aos colaboradores)

Data da experiência: 17 de março de 2025

Data de ocorrência: 17 de março 2025

Santander

17 de março 2025

Estimado cliente, João Paulo Sequeira.

No seguimento da sua exposição número 130706025, no dia 2025-03-17, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente

Santander

17 de março 2025

Estimado cliente, João Paulo Sequeira.

No seguimento da sua exposição número 130706025, apresentada no dia 2025-03-17, informamos que consideramos a mesma concluída ou em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA.
Na expetativa de termos esclarecido convenientemente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente

João Sequeira avaliou a marca

17 de março 2025

Resposta pronta, desculpas aceites.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador