Santander
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Performance da Marca
83.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,8%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
59,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,7%
Prémios e distinções
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Banco Santander Portugal

Santander - Cobrança indevida

Resolvida
Douglas Teixeira Viana
Douglas Viana apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2023
Estão surgindo cobranças que eu não sei a autoria debitado na minha conta no débito automático por nome cobranças estrangeiras, não realizei nenhuma compra no estrangeiros, estão sendo retirados vários valores com os mesmos nomes, quero solução.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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