Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
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Performance da Marca
83.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,8%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
59,2%
Taxa de Retenção de Clientes
55,7%
Prémios e distinções
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Banco Santander Portugal

Santander - Comições

Resolvida
deborah cambra
deborah cambra apresentou a reclamação
5 de junho 2023
Fui hoje de manhã ao meu banco fazer um depósito na minha conta, (nas máquinas)qual foi o meu espanto viu uma retirada na conta de 3€,liguei a perguntar o por quê,então foi_me comunicado que foi porque o funcionário veio prestar ajuda quando caiu uma nota.
será essa comissão legal? O Santander já cobra tanto por tanta coisa queria saber será isso tudo legal,jâ sou cliente desde 1988 meu Deus anda tudo a cobrar,cobrar onde vamos parar,será que os outros bancos cobram tanto assim????
Data de ocorrência: 5 de junho 2023
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiencia.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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