Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,3%
Média das Avaliações
73,1%
Taxa de Retenção de Clientes
69,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Santander - Conta bloqueada

Resolvida
10/10
Joao Dias
Joao Dias apresentou a reclamação
24 de janeiro 2025 (editada a 27 de janeiro 2025)
Boa noite venho por este meio reclamar da falta de disponibilidade e da informação prestada pelo banco santander relativamente aos atrasos de pagamentos que dissem simplesmente a haver.
Sendo que ja foi pedido para proceder a resolução do problema da conta e ateca data nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2025
Santander
24 de janeiro 2025
Estimado cliente, Joao Dias.

No seguimento da sua exposição número 127630625, no dia 2025-01-24, informamos que para o Santander, o maior ativo são os clientes. Queremos ouvi-lo para melhor o servir. Escolha o meio mais simples e próximo para obter esclarecimentos, comunicar alguma insatisfação ou elogiar o banco,
Caso pretenda contactar-nos poderá sempre dirigir-se à nossa página em https://www.santander.pt/atencao-cliente

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Joao Dias
Joao Dias avaliou a marca
24 de janeiro 2025

Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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