Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

16,6%

Tempo Médio de Resposta

7,8%

Taxa de Solução

17,2%

Média das Avaliações

30,3%

Taxa de Retenção de Clientes

26,9%

Ranking na categoria

Bancos

1 Banco Montepio 82.4

2 ActivoBank 80.7

3 Banco Atlântico Europa 73.7

...

Santander18.6

Banco Santander Portugal

+351 217 807 364
Chamada para a rede fixa nacional
Rua do Ouro, 88,
1100-063 Lisboa
redes.sociais@santander.pt

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Santander - Ninguém quer saber

jorge martinho apresentou a reclamação

31 de março 2023

Tenho um crédito de habitação no Santander, tento a mês de mudar para ter de pagar menos de prestações ,e dizem que só quando acabar a date que eu a fiz o contrato não posso mudar, a gerência do banco manda para eu resolver com o seguro e não faz nada para resolver a situação

Data de ocorrência: 31 de março 2023

jorge martinho está a aguardar resposta da marca

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