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Santander - Roubo
Resolvida
GABRIELLE MARTINI apresentou a reclamação
6 de dezembro 2022
Roubaram a minha casa e levaram meu cartoes , documentos , eletronicos enfim.. fui jo banco tirar um dinheiro da minha conta.
1. Fiquei 3 horas e meia em uma fila para conseguir ser atendida
2. Tive que PAGAR uma taxa para tirar dinheiro e outra para receber um novo cartao ( sendo que eu fui roubada)
É um absurdo uma pessoa ser roubada ter que passar ppr toda essa situacao e ainda tem que PAGAR por isso! Falta de empatia total
1. Fiquei 3 horas e meia em uma fila para conseguir ser atendida
2. Tive que PAGAR uma taxa para tirar dinheiro e outra para receber um novo cartao ( sendo que eu fui roubada)
É um absurdo uma pessoa ser roubada ter que passar ppr toda essa situacao e ainda tem que PAGAR por isso! Falta de empatia total
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2022
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,
Obrigado pela partilha da sua experiencia.
Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
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Banco Santander Totta, SA
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