Santander Totta - acesso a produtos pela net sem possibilidade de cancelar

1-venho por este meio reclamar a adesao de produtos pela net do santander totta
pode se fazer uma adesao online e nao se pode fazer a anulacao do mesmo ja tem que se ir ao balcao
2-comunicacao meu gerente de conta que devia de tar atento aos meus problemas e tentar arranjar uma solucao para eles nem me atende o tel.
3-Nao podemos ter saldo negativo e alevantar dinheiro mas para ficar com o saldo negativo para os produtos que eles vendem ja se pode entao que facao como o dinheiro nao ha dinheiro nao a produto nem dinheiro.
4-pedi ao meu gerente de conta o pk de nao me terem dado o cartao de credito ate data de hj nao sabe explicar nem tao pouco atende o tel e pedi no mesmo dia em que aderi pela net ao mundo 123 pedi tb cartao ate hj e eu no ano passado enfiei la nesse banco em menos de 12 messe 10 mil euros.