Santander
Santander Marca Recomendada
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Performance da Marca
82.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
57,2%
Taxa de Solução
99,6%
Média das Avaliações
56,5%
Taxa de Retenção de Clientes
53,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Apoio cliente

Resolvida
1/10
Manuel pepe
Manuel pepe apresentou a reclamação
20 de novembro 2020
Para depositar dinheiro na minha conta a ordem foi-me pedido €5,30 por cada €100 será isto normal ou efeitos da pandemia .
Data de ocorrência: 20 de novembro 2020
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiencia.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Manuel pepe
Manuel pepe avaliou a marca
23 de janeiro 2021

Continua a ser o meu Banco Em relação a reclamação não obtive qualquer resposta, não faço ideia porque o portal da queixa existe.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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