Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,5%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
58,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Comissão abusiva

Resolvida
1/10
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
18 de janeiro 2018

A comissão mensal que o banco me cobra aumentou de 4.25€ para 5.25€.
Um aumento superior a 20%! Que justificação existe para tal situação?

Data de ocorrência: 18 de janeiro 2018
Santander
3 de outubro 2023
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Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Pedro
Pedro avaliou a marca
28 de abril 2021

Péssimo banco. Não aconselho

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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