Santander Totta - Comissão disponibilização cartão crédito-9684

Desde há algum tempo que o Santander me cobra taxas indevidas, tenho um cartão VISA Light o qual quando contratei teria anuidade gratuita sempre que eu gastasse em média um determinado montante. A anuidade do cartão sempre me foi devolvida até que desde há uns tempos que passaram a cobrar a mesma e ainda inventaram mais uma taxa de 5 euros: COMISSAO DISPONIBILIZACAO CARTAO CRÉDITO. Pela primeira vez desde 2016 cobraram-me esta taxa para além da taxa normal de custo do cartão? Também a taxa de juro do crédito à habitação foi fixa com uma taxa superior ao contratado, a qual seria no maximo de 2 e neste momento já vai em 2,19%. Estou a pagar taxas atrás de taxas todos os meses e como tal vou apresentar queixa da instituição junto das entidades competentes pois já estou farta que inventem e cobrem taxas indevidamente.

Até à data de 10 de junho não recebi qualquer resposta por parte desta entidade, inclusive as condições do meu cartão foram alteradas. Antes conseguia efetuar o pagamento antecipado do mesmo agora já não tenho essa possibilidade. O Santander tem vindo a alterar as condições contratadas a belo prazer, algo que vou expor junto da entidade reguladora.

18 de Outubro e nem uma resposta...cada vez melhor o Santander.

Um ano depois e resposta nada