Santander
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Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Prémios e distinções
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Banco Santander Portugal

Santander Totta - Débito de comissão custódia títulos

Resolvida
1/10
Celso Oliveira
Celso Oliveira apresentou a reclamação
23 de janeiro 2020
No dia 02-01-2020 debitaram-me 14.13€ de comissão custodia titulos.
Nunca me tinham debitado este custo porque era o acordo que tinha com o Banco Popular.
Por favor vejam o anexo do provedor de cliente. Não debitam esse custo enquanto tiver obrigações PT. Que é o que acontece
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2020
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

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Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Celso Oliveira
Celso Oliveira avaliou a marca
16 de janeiro 2021

Banco pessimo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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