Santander
Santander Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66,6%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
60,2%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Banco Santander Portugal

Santander Totta - Débitos não autorizados

Resolvida
Matondo Baptista
Matondo Baptista apresentou a reclamação
15 de abril 2020 (editada a 15 de abril 2020)
Faz 2 meses que o Banco Santander Totta retira-me em valores mínimos dinheiro a partir de uma compra estrangeira, da qual não fui informada e não foi consentida por mim.Em nenhum momento foi me explicado o que significaria a compra citada.
Data de ocorrência: 15 de abril 2020
Santander
3 de outubro 2023
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Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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