Santander
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Performance da Marca
83.0
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
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58,4%
Taxa de Solução
100%
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55,3%
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Banco Santander Portugal

Santander Totta - Encerrar esta conta e recuperar o dinheiro

Resolvida
Emanuel Brown
Emanuel Brown apresentou a reclamação
13 de agosto 2018

Desejo encerrar esta conta e recuperar o dinheiro que esse banco cobrava desde que eu nunca recebi o serviço pelo qual estou pagando. Depois de 2 tentativas de tentar receber o meu cartão eu nunca fiz, sem qualquer explicação. A mulher que ajudou na abertura da conta nunca me ajudou e é muito irresponsável e sem instrução no serviço ao cliente, o seu nome é Filipa Morais Craveiro e o local onde recebi um tratamento coxo foi Balcão Conde Valbom.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de agosto 2018
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

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Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
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