Santander Totta - Faturas indevidamente emitidas

Mara Tomé apresentou a reclamação

23 de novembro 2020

Venho por este meio, solicitar a V.Exas informação ou esclarecimento sobre porque motivo estão a ser emitidas faturas no meu num. de contribuinte: 231241461 – Mara Célia Fidalgo Tomé

Assim também o motivo porque desde 19 de Set não me respondem aos emails que tenho enviado a solicitar respostas sobre as faturas emitidas no Efactura (AT) e também o vosso aval para encerrar a conta que a qual não tenho acesso desde 2012.
Volto a frisar que não tenho qualquer obrigação em me responsabilizar por dívidas que vossa entidade está a criar
, pois não rececionei qualquer informação sobre esta situação, só agora a quando acesso da plataforma e-fatura.
Reclamação que também apresentarei a entidade AT.
Aguardo também vosso aval para encerrar conta, junto de um balcão perto da minha residência.
Agradeço respostas e resolução do tema.
Atenciosamente
Mara Tomé

Data de ocorrência: 23 de novembro 2020

Mara Tomé avaliou a marca

8 de janeiro 2021

Para resolver esta situação, foi necessário ameaçar a entidade com uma ação jurídica. Só assim é que decidiram me contactar e resolver o problema em 24h

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada resolvida