Santander
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Performance da Marca
84.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
66%
Taxa de Solução
99,2%
Média das Avaliações
59,4%
Taxa de Retenção de Clientes
56%
Prémios e distinções
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Banco Santander Portugal

Santander Totta - Liquidação de empréstimo

Resolvida
1/10
Rute Mesquita
Rute Mesquita apresentou a reclamação
16 de outubro 2017

Bom dia venho por este meio dar-vos conhecimento de que desde do dia 11 a dia 13 / 10 / 2017 pedir que me fizessem as contas de um empréstimo que tenho nesse mesmo banco disseram para eu assinar um papel para pedir a liquidação total do empréstimo e ate hoje ninguém me resolve o problema pois dizem que vou ter que aguardar pois só ao final de 30 dias depois de ter assinado o tal papel que podem liquidar de onde continua a acumular juros e mais juros....

Data de ocorrência: 16 de outubro 2017
Santander
3 de outubro 2023
Caro(a) Cliente,

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Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em dirigir-se à nossa página em Atenção ao Cliente | Santander.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Banco Santander Totta, SA
Atenção ao Cliente
Rute Mesquita
Rute Mesquita avaliou a marca
22 de junho 2021

Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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