Santander Totta - Má conduta e roubo de capital

O Banco Santander autorizou o meu pedido de moratória em Março deste ano. No mês atual, além dos juros das mensalidades abrangidas pela moratória retirados em conjunto (e não mensalmente como seria adequado), o Banco decide tirar-me valores equivalentes a capital, referindo que a moratória afinal não tinha sido aceite. Contactei com a minha gestora de conta que me disse que sim, tinha sido aceite, e que tinha tudo validado. Fiz reclamação por mail, contactei com a Superlinha e o Banco além de não me devolver o dinheiro que me roubou ainda me mantém o saldo cativo, a negativos! A linha das moratórias continua sem atender e esta situação já se arrasta há mais de duas semanas. Vou mudar de banco e vai seguir uma queixa para o Banco de Portugal. Chega de lidar com um dos bancos que mais comissões leva e que atua de má fé junto dos clientes.