Santander
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Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
58,4%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,4%
Taxa de Retenção de Clientes
55,3%
Prémios e distinções
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Banco Santander Portugal

Santander Totta - Moratória

Resolvida
1/10
JF
JF apresentou a reclamação
25 de outubro 2020
Boa tarde, por erro informático a oposição a extensão da moratória ficou ativado sendo que eu engane-me a fazer os dados corretamente, eu queria resolver o problema o mais depressa possivel tava só apagar os juros agora vou ter de pagar a renda normal e não vou conseguir pagar.
Preciso urgentemente de resolver este problema.

Fico a aguardar o vosso contacto
Data de ocorrência: 25 de outubro 2020
JF
JF avaliou a marca
3 de março 2023

Demorou bastante tempo...... Teve de ser resolvida de outra forma

Esta reclamação foi considerada resolvida
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