Santander Totta - Pagamento indevido por terceiros

Foi feito um pagamento da minha conta bancaria por terceiros no passado dia 21/02/2019 no valor de 1046.31eur as 05h20 da manha, para uma agencia de viagens dada pelo nome de FLYEUROATLANTIC.
Esta transaçao nao foi efectuada pelo proprietario da conta bancaria e foi a instituiçao bancaria a dar o alerta de tal transferencia. Desloquei-me á instituiçao e pedi que fosse feito a anulaçao da mesma. Foi-me comunicado que tal nao podia ser feito visto o dinheiro ainda estar retido na conta, Só depois de sair da conta posso reclamar junto das auturidades e depois da instituiçao bancaria.