Boa tarde,
Pela segunda vez consecutiva, solicitei um reembolso parcial antecipado de empréstimo num determinado valor, e na data definida a operação não foi efectuada. Data em que ficou agendada a operação - 02/dez/2020
Hoje (07/Dez), desloquei-me pela segunda vez à agência perto da minha área de residência, que me informou de que todo o processo foi enviado para a Agência - Balcão 5223.
De acordo com informação, o processo deveria ser feito de forma automática, no entanto, pela segunda vez consecutiva nada disso aconteceu.
Foi-me indicado que iria ser contactado pelo Gestor de conta para me facultar a explicação do sucedido, no entanto até à data nem a operação foi efectuada, nem fui contactado.
Cump,
JE
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2020
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