Santander Totta - Seguradora AEGON

Venho por este meio reclamar o atraso na devolução do dinheiro que me foi cobrado de forma incorreta ao longo de vários meses pela seguradora AEGON, pertencente ao grupo Santander Totta. A seguradora após ter vendido a casa em Dezembro de 2016, continuou a cobrar o seguro multirriscos ao longo de 2017. Após detetar esta ilegalidade falei com a minha gestora de conta a fim de cancecelar o respetivo seguro e proceder ao respetivo estorno da quantia cobrada ilegalmente. Estamos em Dezembro de 2017 e a quantia a estornar ainda não me foi devolvida. Já falei inúmeras vezes com a minha gestora de conta e a senhora continua a dizer que para a semana é feito o depósito na minha conta. Há cerca de 6 meses que semanalmente pergunto quando me devolvem a quantia e nada. Já tenho vergonha de perguntar, pois estou a reclamar cerca de 100 euros que são meus e que me foram retirados de forma ilegal. Venho assim reclamar para que seja estornado o mais rapidamente possível o dinheiro do seguro que me foi cobrado ilegalmente.