Santander Totta - Utilização indevida dos dados do cartão de crédito numa conta Ubereats desconhecida

Na sequência de utilizações indevidas no cartão multibanco da minha filha, da qual sou titular, pela empresa UBEREATS, entre os dias 8 e 15 de maio do corrente ano civil. Dirigimos-nos prontamente à esquadra de polícia para apresentar uma queixa formal no dia 9 de maio pelas 14h00 e, seguidamente ao Banco Santander-Totta, de Évora, na Avenida Sancho Miranda. Apesar do cancelamento do cartão pela entidade bancária, ainda foram feitas mais utilizações do cartão, que não ascendem a mais de 10 euros, mas perfazem já um total aproximado de 50 euros. (comprovativos na nossa posse).Hoje, dirigimos-nos de novo à entidade bancária, que solicitou uma reclamação direta à empresa, para poder enviar hierarquicamente e procurar uma solução.
Venho, então por este meio, depositar a minha queixa formal à empresa supracitada, na sequência da queixa policial.
Asseguro ter todos os documentos na minha posse que comprovam o exposto.
Aguardando uma resposta célere ao assunto,
Atenciosamente,
Filipa Fialho