Santander Totta

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Santander Totta - Vitima de burla mb way

Sem resolução
36708620
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Ricardo Lopes apresentou a reclamação

Fui vítima de burla por MBWAY
Contactado por comprador de uma mobília pelo OLX, que pediu para eu dirigir ao MB fazer p pagamento por MBWAY, dando o
seu nº telemóvel e suposto código para eu receber na conta os valor da transação. (Sendo um sistema de pagamento que não
domino) segui as instruções do “burlão”
Os valores levantados foram os seguintes
Data Operação Data valor Descrição Montante Saldo Contabilístico
1. 23-12-2019 23-12-2019 TRF.A CRED.SEPA+ 001000005706861000135 3.500,00 EUR 1.742,96 EUR
2. 20-12-2019 20-12-2019 LEVANTAMENTO DE NUMERARIO-9586 30,00 EUR 1.757,04 EUR
3. 20-12-2019 20-12-2019 LEVANTAMENTO DE NUMERARIO-9586 200,00 EUR 1.787,04 EUR
NOTA:
- No momento que estavam a fazer a transferência dos 3.500€, foi o funcionário da linha de apoio Sr. Diogo informou desta
transacção, pedimos para travar transferência, foi negada dizendo que o não podia fazer. Onde está esta chamada gravada, pois
quando ligamos para linha de apoio mencionam que a chamada vai ser gravada para efeitos de segurança
- Foi quando pedi o bloqueio de imediata do cartão débito
- Feita participação a PSP Mem Martins

Esta reclamação tem um anexo privado
27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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