Bankinter
Bankinter Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
87,3%
Taxa de Solução
91,8%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bancos
1 ActivoBank 74
...
Bankinter67.7
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Cobrança indevida relativo aos valores contratados

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
Contratei um crédito pessoal com o Bankinter Card pertencente á vossa instituição. Acontece que já na primeira mensalidade não estão a cumprir com os valores acordados. O montante mensal do financiamento já com juros era 136€, para meu espanto já no primeiro mês chega um extrato de mais de 160€ constatando acertos de juros! Venho aqui demonstrar o meu desagrado por falta de cumprimento nos valores contratados! Sendo que o crédito me ficava muito mais barato em qualquer outra instituição.!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
Utilizador
Utilizador
31 de janeiro 2024
Vergonhosamente encerram o caso sem sequer falarem comigo! Ligaram hoje uma única vez, não pude atender.. deram o caso como resolvido!
Utilizador
Utilizador
11 de fevereiro 2024
CONTINUO SEM QUALQUER TIPO DE RESPOSTA POR PARTE DO BANKINTER, AFASTEM-SE DESTA INSTITUIÇÃO O MAIS RAPIDO POSSÍVEL
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
27 de fevereiro 2024

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.