Bankinter
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,9%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.8
...
Bankinter22.3
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

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  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Engano do valor a pagar

Sem resolução
1/10
Sofia Jivá Pires dos Santos
Sofia Santos apresentou a reclamação
2 de março 2023
Já pela segunda vez tenho problemas com esta conta do meu bankintercard, que me pede para pagar um valor mínimo e mais tarde, após a data ou perto dela altera para muito mais!! Desta vez não me enganam que tirei screenshot na altura e hoje fui ver e está com o valor MUITO superior e data passada!! Fiz até 2 pagamentos antes da data limite, que é 3 dias antes do valor que retiram da conta, e isto já é ridículo! E hoje já me retiraram 2x dinheiro do cartão mas não atualizam os movimentos!
Data de ocorrência: 1 de março 2023
Sofia Jivá Pires dos Santos
Sofia Santos avaliou a marca
29 de abril 2023

Sem consideração pelo cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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